Le Meilleur d'Ailleurs #38 : Aujourd'hui, nous vous présentons notre première newsletter exploratoire de 2024, les découvertes managériales de la région Auvergne-Rhônes-Alpes
Très heureux de vous retrouver dans le Meilleur d’Ailleurs, la newsletter qui partage les plus belles découvertes managériales du monde et françaises 🇫🇷 !
Merci à notre équipe de partenaires de nous soutenir et de continuer à faire exister Le Meilleur d’Ailleurs 🫶
👉 Au programme ce vendredi matin
Notre ressenti sur la région et les entreprises rencontrées - 1 minute
3 citations impactantes - 1 minute
3 pratiques managériales innovantes - 3 minutes
Les ressources géniales dénichées - 1 minute
Anecdotes, photos & vidéos de cette première région - 1 minute
Si vous voulez nous voir en conférence cette année - 1 minute
👀 Notre ressenti et les entreprises rencontrées
Trois points sur le ressenti :
Déjà soulagement. Nous ne savions pas si les entreprises françaises étaient prêtes à nous ouvrir leur porte pour parler du sujet. Les frenchies sont très accueillants, plus transactionnels que les Norvégiens mais moins que les Américains, et très authentiques.
La diversité de nos rencontres nous rend très heureux. Nous avons vu de l’industrie lourde, des startups, des organisations publiques, des PME familiales, des grands groupes français. Sans la barrière de la langue de plus !
Si l’Auvergne Rhône Alpes est représentative du nombre d’innovations managériales en France alors il nous faudrait 4 ans pour aller voir tout le monde. C’est en même temps extrêmement rassurant, excitant pour nous, et effrayant sur la gestion que nous devons avoir pour trouver les meilleures entreprises sans se brûler les ailes en route pendant l’année !
Les entreprises rencontrées sur les 30 derniers jours :
🗣 3 citations impactantes
Le plus grand moteur de motivation chez les gens c’est leur estime de soi. Si tu veux engager une personne il faut créer un cadre qui lui permette de construire une meilleure estime d’elle-même.
Rose, future associée chez Co'effy
“Moi mon objectif en tant que dirigeant c’est de ne plus servir à rien. Une bonne entreprise est une entreprise ou le patron.ne n’est plus utile, si ce n’est à créer le climat de confiance”
Thibaut, CEO APSI
“Pour créer un lien de confiance tu as besoin de deux choses, de la fiabilité et la sympathie, si tu as seulement l’un des deux cela ne suffit pas.”
Jeremie Bataille, CEO FlexJob
👌 3 pratiques managériales innovantes
Pratique 1 : La Coach des Coeurs chez Haute-Savoie-Habitat ❤️
Nous avons rencontré Vola Potinet & Pierre-Yves Antras le DG de Haute-Savoie-Habitat pendant 2 jours !
Nous voulions vous parler de Vola, car elle est la seule (à notre connaissance) en France à avoir ce rôle à plein temps dans une entreprise, elle est coach des coeurs.
👉 Kesako ?
Être coach des coeurs c’est trois avoir trois missions :
1️⃣ Veiller à ce que les valeurs prônées par l’entreprise soient vécues par chaque personne.
2️⃣ Aider en priorité les managers à incarner pleinement leur posture d’animateurs d’équipes et s’ils n’y arrivent pas, chercher avec eux ce qui bloque. Qu’est-ce qui, en eux, les empêche d’être plus à l’écoute et bienveillants ? Ont-ils été eux-mêmes reconnus pour pouvoir reconnaître les autres à leur tour ?
3️⃣ Ensuite, auprès de chaque salarié, libérer leur authenticité.
Elle est également amenée à remonter des informations au codir en pointant ce qui, au niveau structurel, engendre des flous ou des conflits.
Dîner avec Vola et Pierre-Yves, une sacrée claque d’inspiration !
👉 Comment ça se passe ?
Pour cela, Vola guide ceux qui le souhaitent vers plus de connaissance de soi jusqu’à trouver leur juste place :
Elle facilite des espaces de parole, en tête à tête ou sous forme de rencontres collectives, réunions, ateliers, séminaires, en cultivant les “soft skills”, compétences douces qui ne sont pas techniques mais de l’ordre du savoir-être.
Elle organise des médiations pour épurer le lien, à deux ou en groupe.
En cas de tension au sein d’une équipe, la coach rencontre ses membres individuellement puis collectivement, fait sortir les non-dits, ce qui est lourd dans les cœurs, ce qu’ils n’ont pas apprécié ou supporté, et propose des moments de réparation et de pardon.
Pour l’avoir vu en direct pendant 2 jours, elle ressemble à une petite fée qui se balade dans l’entreprise et dont le seul but est d’apaiser les relations et d’apporter plus de joie à chacun au bureau. Tout le monde la connaît et elle connaît tout le monde.
Elle apaise, elle rayonne, elle diffuse, elle répare.
👉 Deux exemples de son activité
À titre d’exemples, Vola accompagne des personnes qui ont postulé à une promotion interne mais n’ont pas été retenues.
Ou encore une équipe déjà en place mais qui souhaite gagner en efficacité, ou mieux répartir les charges de travail entre ses membres.
💡 Une année après sa prise de fonction, Vola a rencontré plus de deux cents personnes au sein de l’entreprise et Pierre-Yves exprime dans son livre (que nous mettons dans les ressources ci-dessous et qui est à lire!) : “nous pouvons constater à quel point ses interventions ont permis de résoudre des situations de souffrance que nous n’étions pas arrivés à traiter jusque-là”
Pratique 2 : Comment ça va vraiment ? 🤔
Nous avons découvert cette pratique chez FlexJob l’un de nos partenaires stratégiques, Jérémie le fondateur en est ravi : “Ça durait 10 minutes, les gens se sont confiés sur des choses magnifiques & lourdes qu'ils avaient sur leur cœur. C’était puissant. Tu repars de l’exercice, je peux te dire que tu ne vois plus tes collègues de la même manière.”
Visite à l’Ellipse les bureaux de FlexJob que vous pouvez visiter à Lyon !
📜 Description de la pratique : Ici on veut se débarrasser du basique “Comment ça va ? Ça va et toi?”, complètement inutile et chiant, pour venir creuser la relation et construire du lien.
🧱 Réalisation : Faire des groupes de 4 et laisser le groupe s’auto-faciliter. Une personne commence en répondant à la question “comment je vais vraiment ?” Quand il/elle a fini de s’exprimer il passe la balle/baton de parole à quelqu’un d’autre.
⏰ Durée : 10 min, À peu près 2-3 min par personne
🔃 Récurrence : Tous les mois et demi
🤔 Notre Avis : Excellente pratique. Ce sont des moments de création de lien d’intimité entre collègues et de solidarité. Plus que ça, cela permet de créer des moments d’humanité forts dans l’entreprise. 100% de chance que cela augmente la création d’une culture de confiance. On voit venir certains, et oui nous sommes d’accord, il est important de ne pas réaliser cette pratique tous les jours ou toutes les semaines, car cela peut-être lourd. Il y a un certain équilibre à trouver pour éviter que le bureau se transforme en cabinet psy.
✋Prédisposition : Écoute active, on ne coupe pas la parole pendant les réponses, on peut exprimer sa joie, sa solidarité juste après la parole d’une personne, sans lui poser des questions.
Pratique 3 : Le DH on tour 👂
Rencontre avec le père fondateur et le fils Fabien & Camille et Géraldine qui gère le pôle Développement Humain chez Skipper
📜 Description de la pratique : Le DH on tour est une initiative innovante mise en place par l'équipe de développement humain (DH) chez Skipper Groupe avec l'objectif d'inverser le sens de la communication traditionnelle. Plutôt que d'attendre que les collaborateurs viennent à eux avec des questions ou des problèmes, l'équipe DH prend l'initiative de se déplacer vers les collaborateurs sur leurs lieux de travail.
🔃 Récurrence : Tous les 3 mois, l’équipe fait un tour de toutes les plateformes (8 plateformes) pour y installer ses bureaux le temps d’une journée. Un représentant de l’équipe va sur un site spécifique. L’équipe tourne tous les trimestres, pour favoriser la représentativité.
🎯 Objectif : Le moment pour chacun d’échanger sur les éventuels problèmes rencontrés et de venir poser tout type de questions : administratives, questions relatives à la formation, à l’évolution, etc… Le DH on tour permet de favoriser et faciliter l’échange avec tous les collaborateurs, en étant plus proche de leur quotidien. Casser les « frontières » et sentir directement le pouls des équipes de terrain
🤔 Avis : Pratique qu’on trouve absolument géniale car elle permet d’apporter une considération régulière, une écoute, une présence et une représentation de l’équipe DH. C’est excellent.
✋Prédisposition de réussite : aimer l’humain et savoir écouter.
🤓 Les ressources pépites dénichées pendant le mois
👉 Libérer son entreprise- LIVRE qui explique la libération de Haute Savoie Habitat et de toutes ses pratiques managériales. Pas long à lire et très très instructif on vous conseille clairement.
Vola Potinet la coach des coeurs de Haute-Savoie-Habitat a accepté de devenir notre nouvelle coach de relation professionnelle-fraternelle et de prendre le relais de Thomas Bouchard qui en a eu marre de nous 2 (on rigole il est juste devenu associé de notre jeu l’échappée managériale donc difficile de se faire coacher par un associé)
Nous avons 20 entreprises en liste d’attente dans la région Auvergne-Rhône- Alpes, il fallait couper le cordon et partir sinon on allait passer notre année là-bas.
Clément a eu son permis une semaine avant le TDF, il a déjà embarqué des partenaires dans la voiture !
Nos rencontres ce mois-ci et il en manque !
🏄♂️ Pour ceux qui voudraient nous voir en conférences !
Nous avons la chance de compter La Fabrique du changement comme partenaire stratégique de notre tour de France. La Fabrique organise les plus gros évènements autour de l’innovation managériale en France !
Nous participons à 3 éditions cette année :
📌 Rendez-vous à Nantes le 22 mai #fabNantes 📌Rendez-vous à Landerneau le 27 juin #fabFinistère 📌Rendez-vous à Lille le 7 & 8 octobre #fabLille
Le programme de l'édition nantaise vient de sortir et il s'annonce passionnant.
On se retrouve pour le débrief de la prochaine région dans 3 semaines !
Clément & Romain 🏄♂️
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