đ En 2023, on dit au revoir au Manager Sauveur
Le meilleur d'ailleurs #2 : aujourd'hui nous vous partageons notre réflexion sur la posture du manager en s'inspirant de nos rencontres et de la NorvÚge !
Bonjour Ă tous đ
Bienvenue dans cette Ă©dition #2 du meilleur dâailleurs ! Vous ĂȘtes aujourdâhui 155 Ă nous lire, lâoccasion de vous souhaiter Ă tous et Ă toutes une excellente annĂ©e 2023 đ
2023 dĂ©signe pour nous le dĂ©but dâune nouvelle aventure et nous sommes tellement heureux de la commencer avec vous. Merci !Â
On vous a transfĂ©rĂ© cette Ă©dition ? Abonnez-vous juste en dessous pour recevoir notre newsletter tous les vendredis matin đ© :
đ Au programme :
Le manager sauveur ?Â
Lâavis de FrĂ©dĂ©ric Laloux lors de notre rencontre.Â
7 idĂ©es pour arrĂȘter de jouer le manager sauveur. Â
Et vous, quel est votre avis sur la question ?
News des frĂšres Meyer
1ïžâŁ Le manager sauveur ?Â
La premiĂšre personne de notre OdyssĂ©e ayant Ă©voquĂ© ce sujet est Sergio Castedo, Head of Technical Asset Management de lâentreprise Statkraft.
Ce NorvĂ©gien, qui a travaillĂ© en France, nous a expliquĂ© quâil avait toujours Ă©tĂ© surpris par la vision du âmanager sauveurâ qui rĂšgne dans les entreprises françaises, encore aujourdâhui.Â
Une sorte de manager super-hĂ©ros đŠžđ»ââïž :Â
Présent pour toutes les décisions ou une grande majorité
Qui ne doit montrer aucun signe de vulnérabilité
Qui doit ĂȘtre la personne providentielle face Ă une situation de crise
Certains vont-ĂȘtre Ă lâaise avec cet exercice dâune position hiĂ©rarchique Ă©levĂ©e corrĂ©lĂ©e Ă un pouvoir de dĂ©cision fort et dâune pression plus importante.Â
Cependant dans les faits, une plus grande partie semble en souffrir et câest tout Ă fait normal.
đ Existe-t-il un manager qui aura toujours les rĂ©ponses parfaites ? Non, ou alors quâil se manifeste pour que nous puissions lâinterviewer.Â
đ Une personne peut-elle ĂȘtre toujours providentielle dans toutes les situations de crises opĂ©rationnelles, financiĂšres ? Non.Â
đ Existe-t-il une personne capable de cacher ad vitam ĂŠternam sa vulnĂ©rabilitĂ© ? Non, ou alors nous aimerions savoir comment il dort le soir.Â
Ainsi selon Sergio, ce statut du manager sauveur est mauvais pour plusieurs raisons :Â
Il déresponsabilise les salariés et diminue leur montée en compétence
Peut favoriser le désengagement des salariés
Limite lâintelligence collectiveÂ
Oblige les managers Ă partager une image dâeux-mĂȘmes quâils ne sont pas pour une grande majoritĂ©
Dâailleurs nous ne pouvons nous empĂȘcher de penser que ce statut, cette pression du manager sauveur est responsable dans une certaine mesure de lâexposition des managers aux problĂšmes de santĂ©s psychologiques dĂ©celĂ©s par le dernier baromĂštre de lâĂ©tat psychologique des salariĂ©s français (juin 2022).Â
2ïžâŁ Lâavis de FrĂ©dĂ©ric Laloux lors de notre rencontre.Â
DĂšs lors, quelle posture adopter pour le manager ?Â
Nous avons posĂ© la question Ă FrĂ©dĂ©ric Laloux, lâauteur de Reinventing organizations lors de notre rencontre Ă San Francisco.
Voici ce quâil nous a dit đ Â
âLe bon manager est celui qui va orchestrer un cadre de rĂ©ponse, pas celui qui va trouver une rĂ©ponse pour rassurer tout le monde et Ă©viter de passer pour un imposteur. CrĂ©er un cadre d'intelligence collective permettra de responsabiliser les collaborateurs et de sortir de la peau du manager sauveur.âÂ
Il prend lâexemple dâun directeur dâhĂŽpital aux Ătats-Unis. Avec le Covid, l'hĂŽpital manquait dâĂ©quipements. Au lieu de prendre une dĂ©cision lui-mĂȘme, le dirigeant a commencĂ© par reconnaĂźtre quâil nâavait pas la solution en lâĂ©tat et a entamĂ© la construction dâune task force. Plusieurs volontaires de mĂ©tiers diffĂ©rents se sont rĂ©unis (cette action renforce lâengagement). Le dirigeant a fixĂ© la limite de 48 heures pour trouver une solution. Ici, le dirigeant ne sâefface pas du processus. Il est toujours un maillon essentiel pour prendre la dĂ©cision finale et pour orchestrer les forces en prĂ©sence menant Ă la solution.Â
Le manager moderne est peut-ĂȘtre ce dirigeant dâhĂŽpital, un manager :Â
Humble
Vulnérable
Organisateur dâun cadre dâintelligence collective qui renforce lâengagementÂ
DĂ©cideurÂ
3ïžâŁ Quelques idĂ©es pour arrĂȘter dâĂȘtre un Manager sauveur
Ăchanger le rĂŽle de sauveur avec celui du facilitateur. Dans la plupart des entreprises norvĂ©giennes que nous avons rencontrĂ©es, le manager est un facilitateur, il accompagne ses collaborateurs vers la solution mais nâa pas rĂ©ponse Ă tout. Cela sâaccompagne dâune culture de confiance et dâune autonomisation importante.Â
Le manager n'a pas la réponse, le manager est un facilitateur. Il/elle donne les ressources à ses collaborateurs pour trouver la solution. Sergio, Statkraft
Accepter dâapparaĂźtre vulnĂ©rable auprĂšs de ses Ă©quipes. Et selon Brene Brown câest un pouvoir merveilleux !
Accepter quâon ne peut pas avoir rĂ©ponse Ă tout.Â
Sâappuyer sur toute lâintelligence collective prĂ©sente.
Mettre en place des modĂšles de prise de dĂ©cision horizontaux (holacratie, influence, sollicitation dâavis, nous vous les prĂ©senterons dans des prochaines newsletters).
Visionner son rĂŽle de manager comme celui dâun chef dâorchestre plus que celui dâun gĂ©nĂ©ral dâarmĂ©e.Â
Vous lâavez compris, la disparition progressive du statut de manager sauveur est liĂ©e Ă une responsabilisation croissante des salariĂ©s. Â
Cependant, tout le monde ne souhaite pas prendre de dĂ©cisions, ĂȘtre en autonomie, nous en sommes parfaitement conscients.Â
Responsabiliser les collaborateurs, ce nâest pas simple, cela demande du temps, des changements de gouvernance, de processus, un recrutement adaptĂ© et une offre de formation consĂ©quente. Toutefois, nous en sommes certains, câest un enjeu essentiel pour les managers dans les prochaines annĂ©es. Pour eux. Pour leur santĂ©. Celles des collaborateurs. Celle de lâentreprise.
Enfin, dernier point important !Â
Que faire de lâĂ©go du manager qui se libĂ©rerait de son statut de sauveur ? Et oui, ne plus ĂȘtre au cĆur de toutes les dĂ©cisions peut parfois faire peur, questionner sur son rĂŽle. Tout ne passe plus par moi ? Je ne suis plus aussi important quâavant ?Â
Au contraire, câest une preuve immense de maturitĂ© et de recul sur soi-mĂȘme que de se libĂ©rer de ce statut.Â
Lâego sera peut ĂȘtre moins alimentĂ© de toutes ces dĂ©cisions que vous preniez, de cette image de super-hĂ©ros que lâentreprise voulait vous donner.Â
Il nâaura plus ça mais il sera flattĂ© par les feedbacks que vous recevrez de vos collaborateurs qui vous remercieront du manager que vous ĂȘtes devenu.Â
Un manager humble qui les laisse sâexprimer, Ă©chouer, progresser, crĂ©er, participer, sâengager,Â
Un manager facilitateur.Â
Et vous, quel est votre avis sur la question ?
Nous sommes trĂšs curieux dâavoir vos retours sur cette newsletter : ressentez-vous cette posture du manager sauveur en France ? Pensez-vous que cette posture est nĂ©cessaire ? Croyez-vous au lien entre engagement et responsabilisation des Ă©quipes ?
Nous partagerons vos avis / retours dâexpĂ©rience / tĂ©moignages dans la prochaine newsletter. Notre but est vraiment de crĂ©er un espace de discussion et dâĂ©change avec le plus de personnes intĂ©ressĂ©es par ces questions. Alors, si vous avez aimĂ© cette seconde news du âmeilleur dâailleursâ, partagez la autour de vous Ă vos collĂšgues, amis, parents, managers, directeurs ⊠en cliquant sur lâencadrĂ© bleu ci-dessous
On a besoin de vous pour faire grandir la communautĂ© đ
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đââïž News des frĂšres
Nous avons profitĂ© des 15 derniers jours pour nous reposer et terminer une mission freelance avec lâentreprise Great Place to Work, qui mesure la qualitĂ© de vie au travail des entreprises. Lâoccasion pour nous de dĂ©couvrir des entreprises françaises innovantes en management ! Pour les Ă©tudiants en recherche de stage, nous vous conseillons dâaller voir le palmarĂšs 2022 qui donne des exemples dâentreprises respectueuses des collaborateurs.
Ce mois-ci, nous continuons nos interventions en entreprise pour partager nos dĂ©couvertes. Vous souhaitez en discuter ? Contactez nous directement sur lâadresse suivante : lesfreresmeyer@gmail.com đ©
Elodie et Dimitri, le prochain duo de lâOdyssĂ©e ManagĂ©riale commence lâaventure aujourdâhui ! Direction la Suisse. Suivez-les directement sur la page linkedin de lâOdyssĂ©e ManagĂ©riale !
Excellente fin de semaine,
Les FrĂšres Meyer đââïžđââïž