🤯 Prévenir le burn-out collectivement
Le meilleur d'ailleurs #14 : Aujourd'hui, nous voulons vous parler de la prévention du burn-out en vous partageant une pratique observée au Canada.
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Le décalage entre le traitement médiatique du burn-out et nos observations. - 2 min lecture
Le guide de prévention du burn-out chez Solon - 2 min lecture
News des frères Meyer
1️⃣ Nos observations sur la question du burn-out !
En lisant le titre de la newsletter, vous vous êtes sûrement dit : “C’est reparti, encore le sujet du burn-out”.
En effet, on entend régulièrement parler du burn-out dans les médias français et étrangers.
Et à juste titre :
Selon une étude réalisée par Opinion Way1 avant l’été 2022 , la détresse psychologique des collaborateurs « reste à un niveau élevé et inquiétant ».
Selon ces chiffres, elle toucherait 41 % des salariés, dont 14 % à un taux élevé. En outre, 34 % des salariés français seraient en burn-out, et parmi eux 13 % en burn-out qualifié de « sévère » (soit plus de 2,5 millions de personnes).
Autant vous dire qu’avant de partir pour l’Odyssée, on s’attendait à aborder très régulièrement les sujets de QVT et de burn-out.
Que nenni !
Devinez combien de fois le sujet est apparu lors de nos 200 rencontres ?
Une seule fois.
Comme s’il y avait un décalage très fort entre le traitement médiatique du burn-out (très présent) et le traitement réel et concret du problème dans les entreprises (assez peu présent)
À l’étranger le décalage est effectif, nous avons pu l’observer directement.
En France, nous avons le sentiment qu’il l’est aussi.
Nous discutons avec beaucoup d’entreprises depuis notre retour et nous faisons le même constat que lors de notre voyage.
Partagez-vous ce sentiment ? Votre retour d’expérience nous intéresse :
Le sujet est d’autant plus important qu’il constitue en France une obligation légale : l’employeur est obligé d’assurer la sécurité et la santé de ses salariés. Et l’article 41212 - 22 du Code du travail précise bien que cela concerne autant la santé physique que mentale des salariés.
L’employeur a donc un devoir de prévention en matière de burn-out puisqu’il doit prendre les “mesures nécessaires” pour assurer la bonne santé de ses employés.
2️⃣ Le guide de prévention du burn-out chez Solon
Comment les employeurs peuvent-ils aider à prévenir le burn-out en entreprise ?
Plusieurs actions concrètes3 sont possibles dans différents domaines comme :
L’équilibre vie pro-perso
Le développement professionnel
La culture de bien-être au travail
Des politiques de gestion du stress
La sensibilisation et la formation des employés
…..
De notre côté, une seule entreprise nous a vraiment parlé du sujet.
Par chance, ce collectif est une véritable pépite et on trouve leur pratique de prévention du burn-out particulièrement intéressante.
Les nouveaux employés de l’entreprise montréalaise Solon4 reçoivent un guide de prévention sur l'épuisement professionnel.
Le sommaire du guide est le suivant :
Bon déjà, on a adoré la marche à suivre si les salariés ressentent de l’épuisement.
Pareil si cela arrive à un/une collègue.
Solon ne se contente pas de dire à ses employés d’aller voir le médecin, la procédure est rassurante et précise.
Toutefois, la partie du guide qui a le plus retenu notre attention est celle sur la Santé mentale au travail.
Pourquoi ?
Car elle est co-créée avec les salariés.
Et ça c’est top.
Voici ce que ça donne :
Alors comment ça marche ?
👉 Dans la colonne de gauche : Solon met en exergue les 13 facteurs de la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail.
Vous pouvez retrouver ces 13 facteurs déterminés par Commission de la santé mentale du Canada5 en cliquant sur la note en fin de page.
👉 Dans la colonne de droite : ce qui est mis en place par Solon pour chaque facteur. Mais aussi et surtout la possibilité pour les salariés d’inscrire leur(s) idée(s) et leur(s) attente(s) pour les 13 facteurs de santé et sécurité psychologique.
En laissant les salariés participer à la politique de prévention de burn-out, Solon envoie un message fort : nous vous rappelons quels sont les 13 facteurs de sécurité psychologique, par contre c’est vous qui allez nous aider à trouver les actions et processus à mettre en place dans l’entreprise en fonction de vos besoins.
Prendre soin de ses employés est très subjectif et peut prendre des formes diverses et variées.
Les besoins des salariés ne sont pas les mêmes, les sensibilités non plus.
On est peut-être utopistes, mais on se dit qu’un manager pourrait très bien prendre un moment avec son collaborateur et lui poser tout simplement la question :
“et toi, que mettrais-tu dans la colonne de droite pour chaque facteur ?”
Selon nous, cela serait un outil très puissant pour comprendre le fonctionnement de son salarié et être beaucoup plus à même de le respecter.
Cela permet aussi de proposer des mesures adaptées et personnalisées pour qu’il puisse travailler dans de bonnes conditions et ne pas faire de burn-out.
On trouve ça dingue d’appliquer encore aujourd’hui exactement les mêmes pratiques de prévention, les mêmes dispositifs à tous les salariés d’une entreprise, pourtant tous uniques.
Certaines pratiques fonctionnent parfaitement pour certains et sont inefficaces pour d’autres.
Le plus dangereux là-dedans, c’est sûrement d’avoir un manager qui travaille très bien dans des conditions de travail particulières et qui impose son rythme à son équipe.
Nous avons la conviction que l'’énergie du manager devrait être davantage orientée vers la compréhension des manières de fonctionner de chacun et la recherche d’un équilibre collectif que dans le fait d’imposer son rythme et de contrôler pour atteindre un résultat.
Derrière la question du burn-out se cache selon nous la nécessité de respecter les différences de personnalité et de fonctionnement, ce qui est très difficile dans des environnements où l’on a tant séparé la vie professionnelle et personnelle.
Reste maintenant à inventer des manières d’individualiser le management et les pratiques managériales tout en gardant un collectif très puissant.
Sacré challenge, mais nous comptons bien creuser la question lors de nos prochaines explorations !
🏄♂️ News des Frères Meyer
Deux podcast tournés cette semaine c’était top, dont le renommé Lundi au Soleil
par Timothée Le Vert !
Nous nous sommes entretenus longuement avec la brillante Jasmine Manet directrice de youth forever et son équipe, avec qui nous avons plein d’idées de collaboration !
Notre ami et mentor Samuel Durand sort son prochain documentaire Time to Work dans quelques jours. Il reste encore quelques places disponibles pour la première projection parisienne. Un super moment pour se retrouver autour de ces sujets passionnants.
Prenez votre place juste ici 👉 Billet Time to Work
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Excellente fin de semaine et bon week-end !
Les Frères Meyer 🏄♂️🏄♂️
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https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006072050/LEGISCTA000006160774/#:~:text=Lorsqu'il%20confie%20des%20t%C3%A2ches,la%20sant%C3%A9%20et%20la%20s%C3%A9curit%C3%A9.
https://alan.com/fr-fr/bien-etre-travail/a/prevention-burn-out
https://solon-collectif.org/
https://commissionsantementale.ca/13-facteurs-pour-traiter-de-la-sante-mentale-en-milieu-de-travail/