đ Soyons 100 fois plus reconnaissants au travail
Le meilleur d'ailleurs #13 : Aujourd'hui, nous voulons vous parler d'un sujet que l'on adore et qui est sous-estimé en France : la reconnaissance au travail
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La reconnaissance : point faible du management français - 2 minutes de lecture
Pratiques de lâOdyssĂ©e pour favoriser la reconnaissance - 4 minutes de lecture
News des frĂšres Meyer - 1 minute de lecture
1ïžâŁ Lâaxe central de progression du management français : la reconnaissance.
Essayez de vous rappeler du dernier compliment de votre manager ou de lâun de vos collĂšgues.
â Tu as Ă©tĂ© fantastique sur ce projetâ
â Tu mâas tellement aidĂ© sur cette mission, je te remercie vraimentâ
âHeureusement que tu es lĂ au bureau, je ne tiendrai pas sans toiâ
Fermez les yeux dĂ©sormais et essayez de revivre lâĂ©motion qui suit ces formes de reconnaissance.
Prenez 10 secondes.
Vraiment.
Quâest-ce que câest bon.
Nous devrions vivre cette émotion beaucoup plus réguliÚrement au travail.
La reconnaissance des accomplissements de chacun, des compétences, des traits de personnalité est trop souvent mise sous le tapis dans le monde professionnel.
Une Ă©tude de la fondation Jean-JaurĂšs1 sur le sujet est formelle :
La reconnaissance est le talon dâAchille du management français.
Trois points que nous retenons de lâĂ©tude :
Si fin 2021, 56 % des salariĂ©s français estiment que leur travail est reconnu Ă sa juste valeur, dans le mĂȘme temps, cette proportion atteint 72% au Royaume-Uni et 75% en Allemagne. Les grilles de salaires des entreprises de ces pays ne sont pourtant pas connues pour y ĂȘtre plus avantageuses quâen France.
Selon les salariés, les entreprises se soucient plus de rendre la marque employeur attractive que de valoriser leurs ressources internes ou de fidéliser leurs collaborateurs. 78% pensent que leur entreprise prend bien en compte les besoins et attentes des clients et seulement 53% ceux des collaborateurs.
Le manque de reconnaissance est dâautant plus inquiĂ©tant selon lâĂ©tude car une majoritĂ© de salariĂ©s français estime faire plus que ce qui est attendu dans leur travail. Par exemple, parmi les 77% des interrogĂ©s estimant en faire plus que ce qui est attendu dans leur travail, une majoritĂ© (42%) considĂšre que leurs managers ne le remarquent pas.
Nous pouvons avoir 100 excuses pour Ă©viter dâĂȘtre reconnaissant au boulot : notre Ă©go, la jalousie, le fait de considĂ©rer que nous sommes payĂ©s pour ce job, la peur de crĂ©ation de lien dâintimitĂ© au travail (et donc de perdre le contrĂŽle), le manque de temps âŠ
Et câest bien dommage car nous sommes convaincus depuis notre OdyssĂ©e ManagĂ©riale que la reconnaissance est un outil formidable de crĂ©ation de culture de confiance et de sĂ©curitĂ© psychologique.
Câest Michel Bundock - ancien PrĂ©sident du Groupement des chefs d'entreprise (EntreChefs PME), rencontrĂ© Ă MontrĂ©al qui nous a impressionnĂ© sur le sujet.
Selon lui câest trĂšs simple : la reconnaissance est totalement sous-estimĂ©e en entreprise.
Câest un outil de gestion essentiel qui doit-ĂȘtre ritualisĂ©, systĂ©matisĂ©, pour faire partie de la culture dâentreprise.
Sa derniĂšre phrase de notre interview est puissante :
âLe besoin dâĂȘtre reconnu est plus fondamental que le besoin dâĂȘtre aimĂ©. Je ne suis pas loin de croire que câest le plus puissant outil de fidĂ©lisation.â
2ïžâŁ Notre pratique de reconnaissance prĂ©fĂ©rĂ©e de lâOdyssĂ©e.
Les plus forts en reconnaissance câest nos amis canadiens ! Nous avons rencontrĂ© G-soft Ă MontrĂ©al qui a dĂ©veloppĂ© lâoutil Officevibe.
Officevibe câest une plateforme en ligne qui aide les managers Ă comprendre comment leur Ă©quipe se sent au quotidien tout en renforçant leur performance et leur engagement au travail.Â
Câest un outil de mesure dâengagement.Â
Officevibe rĂ©alise cela grĂące Ă l'agrĂ©gation des rĂ©ponses collectĂ©es Ă partir de sondages Ă©clairs et hebdomadaires envoyĂ©s aux employĂ©s.Â
Parmi toutes les fonctionnalitĂ©s de lâoutil, la feature qui nous a le plus plu câest la reconnaissance entre pairs : âGood Vibesâ.
Good Vibes a Ă©tĂ© pensĂ© pour cĂ©lĂ©brer les petites victoires et les accomplissements que chacun pourrait manquer surtout lorsque le tĂ©lĂ©travail est prĂ©sent dans lâentreprise.Â
Julie Jeannotte, qui a imaginĂ© la fonctionnalitĂ©, nous explique quâau travail (et cela a Ă©tĂ© renforcĂ© avec le remote), nous nâavons pas toujours le rĂ©flexe ni lâopportunitĂ© de se partager ce pourquoi nous nous apprĂ©cions, et que beaucoup dâaccomplissements sont passĂ©s sous silence.
En effet, la reconnaissance est lâune des 10 mĂ©triques de lâengagement et lâune des plus faibles en score chez les client selon les donnĂ©es Officevibe.
Comment marche la fonctionnalité Good Vibe ?
Le principe est simple: envoyer des cartes de reconnaissance ou de compliments Ă ses collĂšgues.
đ€ Point trĂšs intĂ©ressant, le manager reçoit une copie pour chaque Good Vibe envoyĂ©, cela lui permet dâavoir plus de visibilitĂ© de ce qui se passe entre chacun et mieux identifier les forces de chaque membre de son Ă©quipe!Â
Voici les Ă©tapes :Â
Ătape 1 : Une fenĂȘtre apparaĂźt, vous offrant la possibilitĂ© de faire plaisir Ă quelqu'un.
Ătape 2 : MĂ©langez les cartes de reconnaissance, plusieurs choix de carte !
Ătape 3 : Jetez un Ćil aux diffĂ©rentes catĂ©gories de cartes proposĂ©es.
Ătape 4 : Prenez connaissance de l'aspect de votre formulaire Good Vibes.
Ătape 5 : Remplissez votre carte et appuyez sur Envoyer.
Ătape 6 : La carte a Ă©tĂ© envoyĂ©e et sâaffiche sur le dashboard de lâemployĂ© concernĂ© !
Nous avons tout de mĂȘme interrogĂ© Julie sur le point suivant : que se passe-t-il si certaines personnes ne reçoivent pas de carte ?
Julie nous a rĂ©pondu quâils travaillaient sur une variĂ©tĂ© de cartes qui permettrait de mettre en valeur les personnes les plus en retrait, plus introverties.Â
Enfin, une absence de Good Vibes peut aussi ĂȘtre un signal dâalerte pour le manager qui peut en discuter avec son Ă©quipe. Celui-ci peut aussi demander Ă certains collĂšgues de faire plus attention Ă un salariĂ© qui recevrait peu de cartes, ou tenter de comprendre pourquoi cette personne est moins reconnue par ses pairs.Â
Dâailleurs, une nouvelle fonction pour savoir qui en reçoit le plus et qui en reçoit le moins est en train dâĂȘtre dĂ©veloppĂ©e, visible Ă©videmment uniquement par le manager pour quâil puisse agir si besoin.Â
Juste pour information car nous savons ce que certains vont se dire, cette newsletter nâest pas sponsorisĂ©e, nous avons juste trouvĂ© cet outil gĂ©nial et nous voulions le mettre Ă lâhonneur dans le meilleur dâailleurs !
Dâailleurs il peut-ĂȘtre rĂ©pliquĂ© en interne avec des cartes et du papier ! Nous vous encourageons Ă le faire !
đ Allez, mission de cette aprĂšs-midi avant de partir du bureau, Ă©crire un mot de reconnaissance Ă lâun de vos collĂšgues et lui laisser sur le bureau !
đ Envoyez-nous des photos, on postera dans la prochaine newsletter ;)
đââïž News des FrĂšres Meyer
TrĂšs heureux dâĂȘtre intervenu ce mardi avec Thierry Picq Ă la soirĂ©e Fiers de nos talents qui a rĂ©uni plus de 100 jeunes talents et 100 dirigeants d'entreprise de la rĂ©gion Auvergne-RhĂŽne-Alpes.
Lâoccasion pour nous de transmettre nos dĂ©couvertes de lâOdyssĂ©e ManagĂ©riale mais aussi de partager notre vision du travail en tant que jeunes.
Nous ressortons trĂšs optimistes de cette soirĂ©e avec des Ă©changes constructifs et beaucoup dâespoir quant Ă la construction dâune relation intergĂ©nĂ©rationnelle forte au travail !
Cerise sur le gĂąteau, ClĂ©ment sâest rendu compte quâil Ă©tait un peu plus grand que Tony Parker ⊠Dommage que le talent ne suive pas sur le terrain de basket ! đ
Notre ami et mentor Samuel Durand sort son prochain documentaire Time to Work dans quelques jours. Il reste encore quelques places disponibles pour la premiĂšre projection parisienne. Un super moment pour se retrouver autour de ces sujets passionnants.
Prenez votre place juste ici đ Billet Time to Work
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Excellente fin de semaine et bon week-end !
Les FrĂšres Meyer đââïžđââïž
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https://www.jean-jaures.org/publication/le-nouveau-role-central-des-managers-et-lenjeu-de-la-reconnaissance-au-travail/